저팔계 상품거래 서비스 이용약관(이하 “서비스 이용 약관”)의 목적은 주식회사 인피니티어스(이하 “회사”)가 제공하는 통신판매중개 서비스인 저팔계 계정거래 서비스 이용과 관련한 권리, 의무, 책임, 서비스 이용 절차 및 기타 사항을 명시함으로써, 상호 우호적인 거래 관계에 기여하고 궁극적으로 양 당사자의 이익을 증진시키고 상호 발전을 촉진시키는 데 있습니다. ① 저팔계 : 이용자가 회사의 서비스를 이용할 수 있도록 정보통신 시설/장비/네트워크를 통해 회사가 제공하는 서비스 플랫폼을 의미합니다. ② 저팔계 서비스 : 회사가 저팔계(www.jeo8gye.com 등 회사가 운영하는 웹사이트 및 모바일 웹, 앱 등을 모두 포함)을 통해 제공하는 모든 통신판매중개 및 통신판매 서비스, 에스크로 용역 서비스(관련 부가서비스 및 자료 포함) 등을 의미합니다. ③ 이용자 : 저팔계에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 저팔계 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. ④ 판매자 : 저팔계 통합약관 및 서비스 이용 약관에 동의함으로써 회사와 저팔계 서비스 이용 계약을 체결한 자로, 실제로 저팔계 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 자를 의미합니다. ⑤ 구매자 : 저팔계 통합약관 및 서비스 이용 약관에 동의함으로써 판매자로부터 상품을 구입하고자 하는 의사를 회사가 저팔계를 통해 제공하는 양식에 맞추어 밝힌 회원을 의미합니다. ⑥ 회원 : 회사에 회원등록을 한 자로서 계속적으로 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다. ⑦ 계정 : 특정 온라인게임 웹사이트(모바일웹, 앱 등을 모두 포함)에 제3자가 회원가입을 등을 통해 생성한 로그인 정보로서 특정 웹사이트(모바일웹, 앱 등을 모두 포함)에 대한 정당한 접근권한을 의미합니다. ⑧ 상품 : 회원이 저팔계 서비스를 통해 거래하는 계정 또는 온라인게임 아이템 등으로 게임산업진흥에 관한 법률 등 관련 법률에 위반되지 않는 일체의 거래 품목을 의미합니다. ⑨ 마일리지 : 회사에서 지정한 관련 서비스에서 사용되는 가상의 화폐를 지칭합니다. ⑩ 저팔계 서비스 이용 이용료 : 판매자가 저팔계 서비스를 이용하면서 회사로부터 받는 각종 서비스에 대한 대가로 회사에 대해 지급하여야 하는 금액을 의미합니다. ⑪ 계정양도 전자계약서: 상품 거래 당사자가 계정양도 사실 및 이에 관한 계약 내용에 대해 동의했다는 사실을 객관적으로 증명할 수 있는 문서입니다. ① 이 약관 외 사항은 저팔계 사이트(www.jeo8gye.com 등 회사가 운영하는 웹사이트 및 모바일 웹, 앱 등을 모두 포함)의 ‘저팔계 통합약관’을 준용합니다. ② 회사가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 변경 후 약관을 회사 사이트의 초기화면이나 팝업화면 또는 공지사항란, 이메일 등을 통해 통상 그 적용일자 7일 이전에 공지 또는 통지합니다. 다만, 회원에게 불리한 내용으로 변경되는 경우에 한해서는 적용일자 30일 이전에 공지 또는 통지합니다. ③ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하고, 회원이 그 기간 내에 명시적인 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. ④ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다. ① 회사가 제공하는 저팔계 서비스는 회원간 상품을 거래할 수 있도록 저팔계의 사용을 허용하거나 온라인 판매를 조정 또는 중개하는 것을 목적으로 합니다. ② 회사는 저팔계 서비스와 관련된 통신판매중개업자로서 충분한 서비스에 대한 시스템 운영 및 관리에 대해서 책임을 지며, 판매자가 저팔계 등에 등록한 제품 정보 또는 상품 판매 그 자체에 대해서 책임을 지지 않습니다. ③ 저팔계 서비스와 관련하여 통신판매중개업자인 회사는 상품 거래에 있어서 구매자 또는 판매자를 대신해서 행위하지 않으며, 구매자와 판매자 간의 거래 및 각 당사자들이 제공하고 등록한 정보로 인해 발생하는 모든 위험 및 책임은 관련 당사자가 부담합니다. ④ 회사는 저팔계 서비스를 이용하여 판매자와 구매자 간에 이루어지는 모든 행위(거래 포함)와 관련하여, 판매 또는 구매 의사의 존재 및 진위, 등록된 상품의 품질∙완전성∙안전성∙합법성 또는 제3자 권리에 대한 비침해성, 정보를 통해 링크된 URL에 게시된 구매자 또는 판매자가 제공한 정보 또는 자료의 진정성∙합법성 등을 보증하지 않으며, 이로부터 발생하는 모든 위험 및 책임은 관련 당사자가 부담해야 합니다. ⑤ 회사는 판매자와 구매자 간에 발생하는 분쟁에 연루되지 않으며, 해당 분쟁으로 인해 발생하는 모든 책임은 당사자가 부담합니다. 단, 판매자가 구매자의 계정 접근권한 등을 회수하거나 구매자의 정당한 계정 이용을 방해하는 경우 구매자는 거래 사실을 객관적으로 증명할 수 있는 전자계약서를 바탕으로 형사/민사 소송에 활용할 수 있습니다. ⑥ 회사는 저팔계에 링크된 사이트가 취급하는 상품 또는 용역에 대하여 보증책임을 지지 아니합니다. 회사와 저팔계에 연결된 사이트는 독자적으로 운영되며 회사는 회사 연결사이트와 회원간에 행해진 거래에 대하여 어떠한 책임도 지지 아니합니다. ⑦ 회사는 다음 상황이 발생한 경우에는 회원이 게시한 정보를 삭제하거나 수정할 수 있습니다. 이 경우 회원은 회사에 대하여 손해에 대한 배상을 청구할 수 없습니다. 1. 정당하게 권한을 위임 받은 자의 요청이 있는 경우 2. 판매자가 게시한 정보가 제3자의 명성, 권리 등을 침해하는 경우 3. 판매자가 게시한 정보가 관련 법령 및 규정 등을 위반한 경우 4. 판매자가 통합 약관, 서비스 이용 약관 및 이용정책을 위반한 경우 5. 회사 또는 구매자를 포함하여 제3자와 관련하여 분쟁을 일으킬 수 있는 경우 6. 행정청이나 언론에서 이슈를 제기하거나 소비자 단체의 민원으로 인해 회사에 부정적 영향을 미치는 경우 7. 그 밖의 기타 합리적인 사유가 있는 경우 ⑧ 본 조 각항과 관련하여 회사가 제3자에게 손해를 배상하였거나 기타 비용을 지출한 경우 회사는 손해에 대하여 책임이 있는 판매자 또는 구매자에게 구상권을 행사할 수 있습니다. ① 이용자는 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 서비스 이용을 신청합니다. ② 회사는 본 조 제1항과 같이 회원의 이용 신청에 있어 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거절할 수 있습니다. 1. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기 등이 있는 경우 2. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 3. 이 약관의 규정 또는 회사의 이용정책 등을 위반하거나 법령 기타 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 ③ 회원은 개인정보 항목의 등록사항에 변경이 있는 경우 즉시 등록된 회원 개인정보를 수정하여야 합니다. ④ 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 회원의 결제 이용을 제한할 수 있습니다. 1. 월간 결제 이용금액이 과도한 경우 2. 판매자와 구매자가 동일인으로 판단되는 경우 3. 결제서비스 제공사 및 발행사의 요청이 있는 경우 4. 타인의 결제 정보 도용, 피싱 등의 금융 사고가 발생하는 경우 5. 기타 회사의 운영정책상 결제 이용을 제한해야 하는 경우 ⑤ 본 조 제4항 각호에 해당하는 경우 회사는 해당 내용을 회원에게 홈페이지의 메시지 등의 방법을 통해 알립니다. ① 회원은 회사에 언제든지 서비스 이용 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 5일 후 이용 해지를 처리합니다. 다만, 회원은 해지 의사를 통지하기 전에 모든 상품의 판매 및 구매 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다. 이 경우 판매 및 구매의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다. 또한 해지 이후라도 서비스 이용 기간 중 회원 본인의 과실로 인해 타 회원 및 제3자에게 손해를 초래하였다면 이용 해지를 이유로 그 책임을 면할 수 없습니다. ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원의 이용자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 2. 회사의 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 3. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 타인의 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우 4. 회사가 제공하는 서비스를 방해하는 행위를 하거나 시도하는 경우 5. 회사를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 6. 타인의 개인정보를 도용 및 임의사용 하거나 연락처의 허위/도용 또는 고의로 회사, 판/구매자와의 연락을 두절하는 경우 7. 기타 회사의 영업행위를 고의로 방해하는 경우 8. 기타 회사의 합리적 판단에 의하여 회원의 서비스 이용 행위가 회사에 중대한 피해를 입힐 우려가 있다고 판단되는 경우 9. 기타 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 상품거래행위를 하거나 시도한 경우 10. 회사의 서비스 정보를 통하여 얻은 정보로 직거래를 유도하는 경우 11. 거래 상대방 등 이용자에 대한 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 경우 12. 복제품이나 해킹상품, 또는 판매목적이 아닌 상품을 등록하는 경우 13. 기타 회사의 서비스개선을 위한 회사 정책상 불가피할 경우 ③ 회사가 회원 자격을 제한 또는 정지 시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 단, 회사가 회원의 행위가 법률 위반 또는 심각한 서비스 방해 행위에 해당한다고 판단한 경우에는 회사는 해당 회원의 자격을 즉시 상실시킬 수 있으며, 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소할 수 있습니다. ④ 회사는 회원자격이 정지된 회원에 대해서도 해당 회원이 정당한 사유를 소명하거나, 합의가 있었음을 소명하는 경우 등에는 회사 판단에 따라 해당 회원자격 정지조치를 해소할 수 있습니다. ⑤ 정지사유가 중복발생 시에는 모든 정지해제조건을 갖추었을 경우에 한해 해제 처리할 수 있습니다. ① 회사는 회원이 서비스를 사용하여 상품을 판매하는 것을 지원하면서 통신판매중개 서비스를 제공해야 합니다. ② 회사는 회원이 저팔계에서 판매할 상품을 등록하도록 하고, 회사가 허용하는 한도 내에서 상품을 판매할 수 있도록 합니다.. ③ 판매자와 구매자 간의 거래에서 회사는 판매자를 대신하여 모든 판매대금을 수령하며, 회사의 정책에 따라 판매자에게 대금을 지급합니다. ④ 회사는 회사가 서비스를 제공하기 위하여 정한 기준 및 방법에 따라 상품컨텐츠, 판매자 정보 등을 서비스 관련 웹페이지에 게시하여야 합니다. 이러한 경우 회사는 게시할 상품컨텐츠 등의 위치, 크기, 레이아웃 등을 결정 및 조정할 수 있으며, 상품컨텐츠 이외의 이벤트, 광고 또는 게시 사안을 포함하여 회사의 서비스에 대한 서비스 웹페이지를 작성 및 편집할 수 있습니다. ① 판매자는 저팔계 서비스를 사용하여 판매활동을 할 수 있으며, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률(이하 “전자상거래법”)을 포함한 관련 법률 및 규정에 따라 회사가 제공하는 판매등록 서비스를 통하여 상품의 판매 및 거래 조건에 대한 정보를 직접 등록 및 관리하여야 합니다. 이러한 경우 서비스 이용 약관 및 이용정책에 위반되지 않는 범위에서의 거래 조건은 서비스 이용료 등을 고려하여 판매자 자신이 결정하며, 회사는 합리적인 사유 없이 상기 절차에 관여하지 않습니다. 단, 회사는 정책상의 합리적인 범위 내에서 거래 조건과 관련된 사항을 별도로 결정할 수 있습니다. ② 판매자는 다음을 준수해야 합니다 1. 저팔계에서의 상품 판매와 관련하여, 게임산업진흥에 관한 법률, 전자상거래법, 통합 약관, 서비스 이용 약관 등을 포함한 관련 법률 및 규정에 따른 의무를 준수하여야 합니다. 2. 회사가 제공하는 판매등록 서비스 등을 통해 상품, 판매자 등의 정보를 정확하게 입력하고 등록 후 변경 사항이 있는 경우 즉시 변경 내용을 반영하여 관련 정보를 수정/보완하여야 합니다. 3. 판매자는 판매상품을 등록할 때에는 판매 상품 등의 관한 정보를 정확하게 입력하여야 하며, 상품 등록 후 상품 내용이 변경되는 경우에는 즉시 수정 및 보완하여야 합니다. 4. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 회사 또는 저팔계의 상표명, 상표, 로고 등을 사용해서는 안됩니다. ③ 판매자가 판매등록한 상품이 등록 후 30일동안 구매되지 않은 경우 회사는 상품 등록에 대한 적절한 조치(등록 취소 포함)를 취할 수 있습니다. ④ 판매자가 본 조항에 명시된 의무를 이행하지 못하는 경우 회사는 서비스 사용 제한, 이용 약관 계약 해지 등 판매자에게 기타 필요한 조치 등을 취할 수 있으며, 회사가 입은 손해에 대하여 판매자에게 손해 배상을 청구할 수 있습니다. ① 회사가 제공하는 서비스를 통하여 상품을 판매하고자 하는 회원은 회사가 제공하는 상품등록 양식에 따라 상품을 등록하여야 합니다. ② 회원은 판매를 목적으로 등록한 상품 설명에 대해 거짓이 없어야 하며, 회사가 정하는 양식에 어긋난 등록이나 허위등록으로 인한 손해 또는 손실에 대한 책임은 회원이 부담해야 합니다. ③ 회원은 판매하고자 하는 상품에 대하여 정확한 정보를 양식에 맞게 작성하여야 합니다. ④ 회사에서 제공하는 거래방법은 '자율거래'입니다. 단, 회원은 안전한 거래를 위하여 서비스 이용 약관 상의 판매자 및 구매자의 의무를 준수하여야 합니다. ⑤ 자율거래를 할 때 상품을 전달하거나 인수 시에 발생되는 사고에 대해서는 회사는 일체 책임지지 않습니다. ⑥ 상품등록 후 상품 대금 결제수단은 ‘마일리지’, ‘신용카드’, ‘휴대폰’ ‘기타의 방법’ 등 회사가 제공하는 결제수단을 이용하여 결제하여야 합니다. ⑦ 회원은 상품판매 대금을 송금 받을 수 있는 '출금계좌정보(예금주, 은행명, 계좌 번호 등)'를 정확하게 입력하셔야 하며, '출금계좌정보'의 예금주는 회원의 성명과 동일 하여야 합니다. 회원의 성명과 동일하지 않을 경우 회사에서는 출금을 보류합니다. ⑧ 상품 등록 및 판매의 제한(매매불가 상품) 법률상 소유가 금지되어 있거나, 거래가 금지되어 있는 상품, 불법 개인정보 거래, 불법 사설서버 거래, 소프트웨어 OEM 제품, 복제품, 장물, 홍보용 무료 또는 할인 상품권, 습득물, 관련법령에 의하여 제작, 유통, 판매가 금지된 성인물, 허가번호 없이 불법 복제된 성인물 및 소프트웨어, 군 형법에 저촉되는 군용품(군복, 대검, 망원경 등), 회원으로부터 신고가 접수되어 회사가 불법물건으로 판단한 상품, 기타 회사가 풍속을 해치거나 판매가 불가능하다고 판단되는 상품은 거래하실 수 없습니다. ⑨ 부가서비스의 이용 상품을 판매하고자 하는 회원은 상품등록 시 보다 효과적인 판매를 위하여 회사가 제공하는 부가 서비스를 신청할 수 있습니다. 부가서비스의 구체적인 내용에 대해서는 회사가 따로 정하는 바에 따릅니다. 단, 전항에 의하여 회사가 제한하는 상품의 등록, 거래 등의 행위가 있는 경우 부가서비스에 따른 이용요금은 환불되지 않습니다. ⑩ 상품등록정보의 수정 1. 거래진행 후에는 등록된 상품정보를 추가하거나 등록된 상품 사진을 변경할 수 없습니다. 2. 상품 등록시 신청한 부가서비스의 취소는 불가능하며 추가만이 가능합니다. ⑪ 판매자 및 구매자 상호간 계정양도 전자계약서에 서명함과 동시에 각각 인계확인/인수확인 버튼을 클릭함으로써 상품거래 계약이 성립한 것으로 봅니다. ⑫ 판매자의 의무와 책임 1. 판매자는 등록한 상품의 거래 대금 지급을 완료한 구매자에게 해당 상품을 판매할 의무가 있으며, 이를 어길 시에는 저팔계 서비스 이용에 불이익을 받을 수 있습니다. 2. 판매자는 상품 등록 정보에 대한 구매자의 문의에 대해 성실히 답변해 주어야 합니다. 불충분한 설명으로 인한 반품 등의 피해는 판매자의 책임입니다. 3. 판매자는 본인이 등록(판매)한 상품이 해킹 또는 불법적인 방법으로 취득한 상품이거나, 매매가 금지된 상품일 경우 이에 대한 모든 민형사상의 책임을 집니다. ⑬ 구매자의 의무 1. 구매자는 상품 정보에 대해 정확하게 확인하고 상품을 구매하여야 하며, 구매자의 구매결정에 대해서는 회사가 아무런 책임을 부담하지 않습니다. 2. 구매자는 상품에 대하여 구매의사를 밝혔을 경우 상품대금을 결제하여야 합니다. 3. 구매자는 마일리지 결제의 경우 구매금액을 회사가 지정하는 방법으로 충전 후 결제를 완료하여야 합니다. 4. 구매자는 신용카드 결제와 휴대폰 결제의 경우 회사가 지정한 온라인 결제 대행업체(PG사)를 통하여 결제를 하여야 합니다. ① 구매자는 구매하고자 하는 상품을 선택한 후 회사가 정한 시간안에 회사에 입금을 해야 하며, 입금 시에는 회사가 원하는 입금정보를 기재하셔야 합니다. ② 판매자의 상품 전달 1. 회사로부터 구매자의 입금 확인 및 구매 요청을 받은 판매자는 구매자에게 상품을 안전하게 인계할 의무가 있습니다. 2. 회사로부터 상품 전달 요청 통지를 받은 판매자는 구매자에게 상품을 전달해야 합니다. 단, 판매자는 구매자로부터 거래취소 요청이 있는 경우 구매자와 합의하여야 하며, 판매자가 입력한 핸드폰번호 및 집 전화번호로 연락이 되지 않는 경우 해당 거래는 자동으로 취소될 수 있습니다. 3. 거래 진행 시 판매자와 구매자는 거래일시, 거래장소, 거래방법 등을 협의하는 경우에는 회사가 제공한 상호 간의 연락처 또는 채팅을 이용하여야 하며, 회사가 제공하지 아니한 다른 수단 또는 거래 상대방이 아닌 제3자 간 협의로 인하여 발생하는 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 4. 판매자가 상품 전달을 하지 않아 발생하는 손해에 대한 모든 책임은 판매자가 책임져야 합니다. 5. 판매자의 상품 전달 지연에 대하여 회사는 아무런 책임이 없으며 상품 전달 지연으로 인하여 구매자에게 피해를 주었을 경우 판매자가 책임집니다. 6. 상품의 전달 확인 : 판매자와 구매자는 ‘마이페이지’를 통하여 상품의 인계확인과 인수확인을 하여야 하고, 구매자가 상품 인수확인을 하지 않을 경우 회사에서는 판매자에 대한 대금지급을 보류할 수 있습니다. ③ 상품대금의 판매자 송금 1. 상품을 전달받은 구매자가 [인수확인] 버튼을 클릭하여 상품수령을 회사로 통보한 경우, 회사는 거래금액에서 규정한 이용료 및 기타 미납 이용료를 제외한 금액을 판매자에게 적립합니다. 2. 구매자의 인수확인 지연으로 인한 적립지연에 대하여 회사는 아무 책임이 없으며 구매자가 책임집니다. ④ 반품과 환불 1. 회사가 판매자에게 상품대금을 지급하기 전이면, 구매자는 수령한 상품에 대한 환불을 회사에 요청할 수 있습니다. 다만, 회사는 환불에 대하여 판매자의 동의가 있는 경우에만 구매자에게 환불절차를 진행합니다. 2. 판매자는 정당한 반품 요구를 들어줄 의무가 있습니다. 단, 구매자가 '인수확인'을 클릭하여 판매자에게 상품대금이 회사로부터 송금된 후에는 회사는 반품 및 환불 과정에 일체 관여하지 않고 거래당사자와 협의로 진행합니다. 3. 구매자가 반품을 하려면 사전에 판매자와 연락을 취하여 서로 합의하여야 하며 회사는 이에 대하여 관여하지 않고 판매자와 구매자 쌍방이 개별적으로 해결하여야 합니다. 4. 상품을 반품하고자 하는 경우, 구매자는 상품을 판매자에게 이상 없이 전달하여야 하며 구매자의 상품전달과 관련하여 회사는 아무런 책임이 없습니다. ⑤ 구매자의 의무 1. 구매자는 상품에 대하여 구매의사를 밝힘과 동시에 상품대금을 결제하여야 합니다. 2. 마일리지 결제의 경우 구매금액을 회사가 지정하는 방법으로 충전 후 결제를 완료하여야 합니다. 3. 신용카드 결제와 휴대폰 결제의 경우 회사가 지정한 온라인 결제 대행업체(PG사)를 통하여 결제를 하여야 합니다. 4. 판매자가 판매거부 시 구매자는 즉시 회사에 해당사실을 통보하여야 합니다. 5. 판매자가 판 상품에 하자가 있거나 상품 등록 정보와 현저히 다를 경우 구매자는 정당하게 구매를 취소할 수 있습니다. ⑥ 판매자의 의무 1. 판매자는 구매자의 입금여부 및 구매자 거래정보를 정확히 확인 후 상품을 전달해야 합니다. 2. 구매자가 정당한 사유 없이 구매거부 시 판매자는 즉시 회사에 해당사실을 통보하여야 합니다. 3. 판매자의 판매 취소는 회사로부터 대금 지급받기 이전까지 가능합니다. 4. 판매자는 구매자의 정당한 구매취소 및 반품요청을 들어줄 의무가 있습니다. ① 구매자와 판매자는 거래 종료 후 거래 상대방의 구매거부, 판매거부 행위를 회사에 신고할 수 있습니다. ② 판매 취소 요청 또는 구매거부에 따른 신고가 회사에 접수된 경우 판매자 또는 구매자는 신고된 내용에 대해 의견을 진술할 기회가 있고, 신고 접수 후 의견 진술이 없을 경우 회사는 상대방의 신고 내용을 인정하는 것으로 간주하고 거래 종료할 수 있으며, 상대방의 신고에 대하여 의견진술을 한 경우는 회사가 판단하여 저팔계 서비스 이용에 불이익을 줄 수 있습니다. ③ 구매자와 판매자가 모두 구매거부와 판매거부를 신청한 경우에는 등록된 상품에 대한 거래가 취소됩니다. ④ 판매취소 신고 요건은 다음과 같습니다. 1. 구매자가 정당한 이유 없이 구매거부 의사를 밝혔을 경우 2. 입금확인 후 구매자와 연락이 되지 않거나 연락처 정보가 불량인 경우 3. 구매자가 정해진 시간 안에 입금하지 않거나 입금 마감일이 지났을 경우 4. 구매자가 판매자가 제시한 거래방법에 합의하고도 그에 따른 거래를 하지 않을 경우 ⑤ 구매취소 신고 요건은 다음과 같습니다. 1. 판매자가 판매거부 의사를 밝혔을 경우 2. 입금확인 후 판매자와 연락이 되지 않거나 연락처 정보가 불량인 경우 3. 판매자가 상품 전달을 약속한 후 상품을 전달하지 않는 경우 4. 판매자가 제시한 거래방법에 대하여 합의되었는데도, 판매자가 다른 거래방법을 제시하는 경우 ① 회사는 구매자가 지급하는 결제대금을 예치하고 거래완료 후 상품대금을 판매자에게 지급함으로써 구매자의 안전을 도모합니다. ② 회사는 판매자가 [인계확인]을 하였음에도 구매자가 [인수확인]을 하지 않아 판매자로부터 이에 대한 이의제기 등을 받게 될 경우 구매자에게 이러한 사실을 통지 후 24시간 후에 판매자에게 상품대금을 지급할 수 있습니다. 다만, 회사가 판매자에게 결제대금을 지급하기 이전에 구매자가 이의를 제기한 경우에는 그 지급을 보류할 수 있습니다. ③ 거래의 자동종료 1. 이 약관에 따라 거래가 성립되어 구매자가 인수확인, 취소, 환불 등에 관한 의사표시를 해야함에도 이에 대한 의사표시가 없을 시 회사는 구매자에게 이러한 사실을 통지하고, 구매자에게 의사표시를 요청합니다. 이 때 회사의 통지 발송일로부터 24시간 이내에도 구매자의 의사표시가 없는 경우 회사는 구매자에게 인수확인 의사가 있는 것으로 간주하여 자동인수확인을 할 수 있습니다. 2. 자동인수확인이 이루어진 경우 구매자는 상품의 미수령 또는 취소, 반품, 환불 등의 사유로 회사에 대하여 이의를 제기할 수 없으며, 판매자와 구매자 쌍방이 개별적으로 해결하여야 합니다. 3. 회사는 원활하고 편리한 ‘서비스’를 위한 시스템을 운영 및 관리하며, ‘이용자’ 사이에 성립된 거래 및 ‘이용자’가 제공하고 등록한 정보에 대해서는 해당 ‘이용자’가 그에 대한 직접적인 책임을 부담하여야 합니다. 이와 관련해서 ‘회사’는 어떠한 책임도 지지 않습니다. ① 회사는 서비스를 통한 거래의 안전성과 신뢰성을 위하여 회원의 신용등급을 온도로 표시합니다. ② 회원가입 후 초기에 부여되는 거래 온도는 36.5도이며 거래 종료 후 거래 상대방이 부여합니다. ③ 거래 온도의 부여기준은 아래와 같습니다. 1. 좋아요: +0.1도 2. 싫어요: -0.1도

구분	정지사유	해제조건	정지효력
서비스 제한 (로그인 外 서비스 이용 불가)	- 명의(연락처) 미확인 - 해킹/사기 사고 발생 - 사고회원 관련자(연락처 및 개인정보 일치) - 상습적인 비거래 상품 등록 - 결제보안 연속 5회 오류 - 탈퇴 신청 - 기타:관리자 판단(정상적인 서비스 진행에 심각한 장애 유발 시)	- 정지 사유 해결 - 관리자 판단	로그인 이외의 거래, 충전, 출금 불가
로그인 제한	- 비밀번호 연속 5회 오류 - 해킹/사기 사고 발생 - 명의도용으로 의심되는 경우 - 기타:관리자 판단	- 정지 사유 해결 - 관리자 판단	로그인 불가
일부 서비스 제한 (구매, 판매, 송금 제한)	관리자 판단에 따라 구매/판매/송금 등 특정 서비스 外 이용은 문제 없다고 판단될 경우 부분 제한으로 처리할 수 있음.	- 정지 사유 해결 - 관리자 판단	특정 서비스 이용불가

① 계정 시세 조회 서비스란 회원이 제공하는 계정정보를 기반으로 해당 계정의 평균 시세를 제공하는 서비스입니다. 계정 시세 조회 서비스는 아래 두가지 방식으로 이용하실 수 있습니다. 해당 서비스는 회사의 저팔계 서비스 내 거래 현황을 바탕으로 제공되는 것으로 실제 시세와 일치하지 않을 수 있습니다. 1. 간편조회 서비스: 게임, 서버, 직업, 레벨 등을 입력하여 대상 계정의 평균 시세를 조회할 수 있는 서비스입니다. 2. 상세조회 서비스: 게임 및 서버, 직업 및 레벨 선택 후 보유 아이템 등을 입력하여 대상 계정의 평균 시세를 조회할 수 있는 서비스로 본인인증 후 이용가능 합니다. ② 계정 감정 서비스란 회원이 본인 계정의 거래 가치를 타 회원 혹은 전문 감정인(게임 전문 BJ)이 감정해 주는 서비스입니다. 계정 감정 서비스는 아래의 방식으로 이용하실 수 있습니다. 단, 타 회원 혹은 특정 의뢰인의 계정 감정 결과에 대하여 회사는 이를 일체의 보증 및 책임을 제공하지 않으며 해당 감정 과정에 어떠한 관여도 하지 않습니다. 1. 커뮤니티 감정: 회원이 감정 커뮤니티 게시판에 감정의뢰 글을 게시하면 타 회원이 해당 계정을 주관적으로 감정하여 댓글로 입력하는 방식입니다. 2. 게임 전문 BJ 감정: 회원이 게임 전문 BJ 감정을 의뢰한 경우 게임 전문 BJ가 임의적으로 의뢰건을 선택하여 감정하는 방식입니다. BJ의 임의적 선택에 따라 감정이 이루어지므로 의뢰 채택이 되지 않을 수 있습니다. BJ 감정은 영상을 통해 이루어지며 해당 영상은 저팔계 및 기타 외부 사이트(유튜브 등)에 게재될 수 있습니다. 3. 게임 전문 BJ 감정 영상의 소유권은 게임 전문 BJ에게 있으므로 회원의 요청에 따라 회사가 영상을 삭제할 수 없습니다. 4. 게임 전문 BJ 감정 서비스 이용을 위해서 회원은 회원의 게임 계정정보 및 개인정보 수집 이용 동의서에 서명하여야 하며 서명은 계정정보 및 개인정보 수집 이용 수집 동의로 간주됩니다. ① 회사는 계정 중개 서비스를 제공하는 대가로 거래 종료 시점에 판매자에게 판매금액의 일정 비율의 의한 금액을 서비스 이용료로 부과할 수 있습니다. 계정 중개 서비스 이용료는 계정 거래과정 및 마이페이지 등에 별도로 표시하여 안내합니다. ② 부가 이용료는 회사에서 제공하는 부가서비스에 대한 대가로 부과됩니다. 거래를 통해 거래가 정상 종료되어 판매자에게 상품대금을 적립할 경우 제16조에서 규정한 해당 거래의 이용료를 제외하고 적립합니다. ① 회원은 서비스 이용을 위하여 취득한 제3자의 개인정보를 통합 약관, 서비스 이용약관에 따른 목적 이외의 목적으로는 사용하지 않습니다. 이를 위반하는 경우 관련 법률 및 규정에 따라 모든 민, 형사상 책임을 지며, 자신의 노력과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다. ② 회사의 개인정보를 보호하기 위한 합리적인 노력에도 불구하고, 판매자가 상기 제1항을 위반하여 구매자 등 제3자의 개인정보를 유출 또는 오용한 경우 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다. ③ 관련 법률 및 규정에 따라 권한 있는 조사 기관이 해당 회원에 대한 정보 제공을 요청하는 경우, 회사는 요청에 따라 관련 자료를 제공할 수 있습니다. ① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. ② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 있어 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 서비스의 환경만을 제공하고 효율적 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하며 기타 부가정보를 제공함에 그치는 것으로 회원간 거래 진행, 상품배송, 청약철회 또는 반품, 상품하자로 인한 분쟁해결 등 필요한 사후처리는 거래당사자인 회원이 직접 수행하여야 합니다. 회사는 이에 대하여 원칙적으로 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다 ④ 회사의 서비스를 통하여 이루어지는 회원간 거래행위와 관련하여 거래 의사의 여부 및 진정성, 게시된 상품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 여타의 권리관계에 대한 비 침해성, 회원간 입력한 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 Website 게시물의 진실성 등에 대한 보증을 하지 아니하며, 그와 관련된 일체의 책임과 위험은 게시한 회원이 부담합니다. ⑤ 회사의 서비스는 회원의 자기결정에 의하여 회원 상호간 거래가 이루어질 수 있도록 사이버 거래장소를 제공하는 즉 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의하여 통신판매중개자의 지위를 가지고 회원간 거래행위에 있어 발생되는 사기행위 등 문제에 있어 일체의 책임을 지지 않으며, 이는 거래 회원 당사자간 직접 해결하여야 합니다. 1. 이 약관은 2024년 1월 15일부터 적용됩니다.